Sobre o Suporte do Copilot no GitHub
O Suporte do Copilot no GitHub é um recurso alimentado por IA no portal Suporte do GitHub que ajuda você a encontrar respostas para suas consultas de suporte antes de enviar um tíquete. O Suporte do Copilot no GitHub usa um modelo de linguagem grande treinado na documentação do GitHub disponível publicamente.
Você pode usar o Suporte do Copilot no GitHub para encontrar respostas para perguntas sobre uma ampla gama produtos e recursos do GitHub. O Suporte do Copilot no GitHub não consegue responder perguntas sobre cobrança, acesso à conta ou outros problemas específicos da conta. Se o Suporte do Copilot no GitHub não puder responder à sua pergunta, você poderá enviar um tíquete para o Suporte do GitHub ou falar com os usuários e a equipe do GitHub no Discussões da Comunidade do GitHub.
Para obter mais informações sobre o Suporte do GitHub, consulte Sobre o suporte do GitHub.
Usar o Suporte do Copilot no GitHub
Antes de enviar um tíquete, use o Suporte do Copilot no GitHub para encontrar uma resposta à sua pergunta.
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Navegue até o formulário "Obter ajuda com o GitHub'" clicando em Fale conosco no Portal de Suporte do GitHub.
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Preencha o formulário.
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Em "How can we help?", selecione o formulário Chat with Suporte do Copilot no GitHub.
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Clique em Iniciar chat. O Copilot responderá ao que você inseriu no formulário.
Se o Suporte do Copilot no GitHub resolver o problema, clique em My problem is solved! ou navegue para fora da página. Caso Suporte do Copilot no GitHub não consiga resolver o problema, clique em Criar um tíquete e um tíquete será criado que incluirá um resumo da conversa com Copilot e uma transcrição completa em anexo ao tíquete, que será visível para Suporte do GitHub.
Melhores práticas
Ao conversar com o Suporte do Copilot no GitHub, lembre-se de contextualizar bem a sua pergunta. Indique claramente a área específica onde você precisa de assistência e inclua todos os detalhes relevantes, como mensagens de erro recebidas ou as etapas já executadas. Descreva seu problema como se estivesse explicando a um colega ou ao Suporte do GitHub. Se o Copilot não entender sua consulta e fornecer uma resposta irrelevante, informe-o sobre o erro e ele fará o possível para fornecer informações precisas. Você pode até perguntar para o Copilot formatar sua resposta em marcadores ou qualquer outro formato legível de sua preferência.
Compartilhar comentários sobre o Suporte do Copilot no GitHub
Valorizamos muito o seu feedback. Para a melhoria contínua do Suporte do Copilot no GitHub, é importante sabermos quais respostas foram úteis e quais não foram. Para nos informar, basta clicar em que acompanha a última resposta do Copilot.
Leitura adicional
[Política de privacidade do GitHub](/free-pro-team@latest/site-policy/privacy-policies/github-privacy-statement).